سياسة الخصوصية

نأخذ خصوصية عملائنا على محمل الجد سنقوم فقط بجمع وتسجيل واحتجاز وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك على النحو المبين أدناه.

حماية البيانات هي مسألة ثقة وخصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. ولذلك سنقوم فقط بمعالجة اسمك والمعلومات الأخرى التي تتعلق بك على النحو المبين في هذه السياسة الخصوصية. ولن نجمع سوى المعلومات اللازمة لنا للقيام بذلك ، سنجمع المعلومات فقط إذا كانت ذات صلة بتعاملاتنا معكم. سنحتفظ بمعلومتاتكم فقط طالما اننا ملزمون بموجب القانون أو كما هو مناسب للأغراض التي جمعت من أجلها.

يمكنك زيارة موقعنا على الإنترنت ، https://www.thaqfa.se.com تصفح دون الحاجة إلى تقديم التفاصيل الشخصية الخاصة بك. خلال زيارتك لموقعنا على الإنترنت ، قد تبقي مجهولة وفي اي وقت من الأوقات سنكون قادرين على التعرف عليك الا إذا كنت قد سجلت حسابا (“حساب ثقافة بلا حدود”) معنا على موقعنا على الإنترنت وتسجيل الدخول مع اسم المستخدم وكلمة المرور.

إذا كان لديك اي تعليقات أو اقتراحات ، سنكون سعداء لاستقبالهم في عنواننا أو عن طريق الاتصال بخدمة عملائنا في [email protected].

جمع المعلومات الشخصية

ثقافة بلا حدود لا تبيع المعلومات الشخصية للعميل التي يتم جمعها عبر الإنترنت مع أطراف ثالثة.

لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر الإنترنت الا داخل مجموعتنا الاعتبارية ولأطراف ثالثة للأغراض التي جمعت من أجلها ، على النحو الذي أذنت به ووافقت عليه. على سبيل المثال ، اجراء صفقة مبيعات لمنتج من اختيارك على موقعنا على الإنترنت.

عند تسجيل حساب ثقافة بلا حدود ، قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها:

• الإسم
• البريد الإلكتروني

عند القيام بعملية شراء على موقع ثقافة بلا حدود ، فان المعلومات الشخصية الاضافية التي نجمعها قد تتضمن:

• رقم الموبايل
• عنوان التوصيل

سيتم استخدام المعلومات الشخصية إلزامية التي نجمعها منكم ، أو سيتم تقاسمها داخل مجموعة شركاتنا والأطراف الثالثة لغرض واحد أو للأغراض التالية:

• لتسليم المنتجات التي تقوم بشراءها من موقعنا. على سبيل المثال ، قد نقوم بتمرير اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث مثل شركة خدمة البريد أو المورد المفضل لدينا من أجل جعل تسليم المنتج لك.
• لأعلامك وتحديثك على تسليم المنتج ولأغراض دعم العملاء.
• لتجهيز طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المقدمة من خلال موقعنا الكتروني والتي قد تطلبها.
• للسماح لنا بادارة حسابك المسجل معنا.

الإشتراك في التسويق و المواد الترويجية

بالاضافة إلى المعلومات الشخصية المبينة أعلاه ، عند تسجيل حساب ثقافة بلا حدود معنا ، سيتم سؤالك عما إذا كنت ترغب في الاشتراك في التسويق والمواد الترويجية من وقت لأخر. هذه المواد التسويقية أو الترويجية قد تأتي من داخل مجموعتنا الشركات كليا أو من خلال الانتساب مع أطراف ثالثة. إذا اخترت الاشتراك في ذلك ، فانك تعتبر انك قد وافقت على معالجتنا داخل مجموعة شركاتنا و أو أطراف ثالثة معلوماتك الشخصية لهذا الغرض. يمكنك دائما اختيار إلغاء الاشتراك من معلومات التسويق في اي وقت عن طريق اختيار وظيفة إلغاء الاشتراك في المواد التسويقية الكترونية.

الوصول إلى الطلبات الفعلية

قد يتم تخزين تفاصيل الطلب الفعلي الخاص بك معنا ولكن لأسباب أمنية ، لا يمكن استرجاعها مباشرة من قبلنا. ومع ذلك ، يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع. هنا ، يمكنك عرض تفاصيل أوامرك التي تم الانتهاء منها ، وتلك التي هي مفتوحة وتلك التي سيتم إرسالها فضلا عن أدارة تفاصيل العنوان الخاص بك ، والتفاصيل المصرفية وأي رسالة إخبارية التي كنت قد اكتتبت. تتعهد بمعالجة بيانات الوصول الشخصية بسرية وعدم اتاحتها لأطراف ثالثة غير مصرح بها. ولا يمكننا تحمل اي مسؤولية عن اي أساءة استعمال لكلمات السر ما لم يكن هذا السوء من خلال خطانا.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها في اي وقت عن طريق الوصول إلى حسابك على موقع ثقافة بلا حدود.

ثقافة بلا حدود وبائعي الطرف الثالث ، بما في ذلك جوجل ، واستخدام الكوكيز الطرف الأول (مثل جوجل تحليلات كوكي) والطرف الثالث الكوكيز (مثل كوكي دبل كليك) معا لاعلام ، وتحسين ، وخدمة الإعلانات على أساس زيارات شخص ما الماضي إلى موقع الويب وعبر الإنترنت.

أمن معلوماتك الشخصية

ثقافة بلا حدود تحرص على ان يتم تخزين جميع المعلومات التي يتم جمعها بشكل أمن. نحن نحمي معلوماتك الشخصية عن طريق:

• السماح بالوصول إلى المعلومات الشخصية فقط عن طريق كلمات السر
• الحفاظ على المنتجات التكنولوجية لمنع الوصول غير المصرح به للكمبيوتر
• تدمير المعلومات الشخصية الخاصة بك بأمان عندما لم تعد هناك حاجة لأغراض الاحتفاظ سجلنا

ثقافة بلا حدود تستخدم SSL 256-بت (طبقه ماخذ التوصيل الامنه) تكنولوجيا التشفير عند معالجه التفاصيل المالية الخاصة بك. 256 بت SSL التشفير تقريبي لاتخاذ ما لا يقل عن 1,000,000,000,000 سنوات لكسر ومعيار الصناعة.

الإفصاح عن المعلومات الشخصية

لن نشارك المعلومات الخاصة بك مع اي منظمات أخرى غير مجموعة شركاتنا وتلك الأطراف الثالثة المرتبطة مباشرة واللازمة لشراء المنتجات ، وتسليم الغرض الذي كنت قد أذنت به. وفي ظروف استثنائية ، قد يطلب من الرقيب الإفصاح عن المعلومات الشخصية ، مثلا عندما تكون هناك أسباب تدعو إلى الاعتقاد بأن الإفشاء ضروري لمنع تهديد الحياة أو الصحة أو الذي يقتضيه القانون. وتلتزم اللجنة بالامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية 2010 ، ولا سيما سياساتها فضلا عن المبادئ التوجيهية والأوامر المناظرة.

إذا كنت تعتقد ان خصوصيتك قد انتهكت من قبل ثقافة بلا حدود يرجى الاتصال بخدمه العملاء في [email protected] وسوف نحل المشكلة.

جمع البيانات الحاسوبية ، وليس بالضرورة معلومات شخصية

عند زيارة موقع ثقافة بلا حدود، ستقوم خوادم شركتنا تلقائيا بتسجيل المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة موقع على شبكة الإنترنت. وقد تشمل هذه البيانات ما يلي:

• عنوان IP للكمبيوتر الخاص بك
• نوع المستعرض
• صفحة ويب التي كنت تزورها قبل مجيئك إلى موقعنا
• الصفحات التي تزورها في ثقافة بلا حدود
• الوقت المستغرق في تلك الصفحات والعناصر والمعلومات التي تم البحث عنها على موقعنا ، وأوقات وتواريخ الوصول ، والإحصائيات الأخرى

يتم جمع هذه المعلومات للتحليل والتقييم من أجل مساعدتنا على تحسين موقعنا والخدمات والمنتجات التي نقدمها. لن يتم استخدام هذه البيانات بالاقتران مع أية معلومات شخصية أخرى.

تغييرات في سياسة الخصوصية

تحتفظ ثقافة بلا حدود بالحق في تعديل وتغيير سياسة الخصوصية في اي وقت. ستنشر اي تغييرات في هذه السياسة على موقعنا على الإنترنت. يجب عليك التحقق من هذا النهج في كل مرة تقوم فيها بالوصول إلى موقعنا على الويب لكي تكون على علم بأحدث إصدار من النهج المطبق.

الشكاوي المتعلقة بانتهاكات الخصوصية

إذا لم تكن راضيا عن الطريقة التي نتعامل بها مع استفسارك أو شكواك ، يرجى عدم التردد في الاتصال بخدمه العملاء على [email protected]

GDPR

Kultur Utan Gränser Bokförlag AB ، org. لا. 559166-2605 ، يعالج البيانات الشخصية المتعلقة بالتجارة على https://www.thaqafa.se وهو مسؤول عن البيانات الشخصية للمعالجة. تتم معالجة البيانات الشخصية حتى يتمكن Kultur Utan Gränser Bokförlag AB من تقديم خدماته ، بشكل أساسي للأغراض التالية (“الأغراض”):
• لإنشاء حسابك الشخصي والحفاظ عليه.
• لتلقي ومعالجة طلباتك وإرسال البضائع الخاصة بك لك.
• للتعامل مع أي عائدات.
• لإرسال إشعارات SMS إليك حول حالة التسليم.
• للإجابة على أسئلتك وإبلاغك بالخدمات الجديدة أو المتغيرة.
• لإرسال عروض التسويق مثل النشرات الإخبارية والكتالوجات.
• لإرسال استطلاعات الرأي التي تمنحك الفرصة للتأثير على عروض وخدمات Kultur Utan Gränser Bokförlag AB.
البيانات التي تتم معالجتها هي البيانات التي تدخلها ، على سبيل المثال عند تقديم الطلبات ، اتصل بخدمة العملاء أو ما شابه. تتضمن المعلومات التي تدخلها على سبيل المثال معلومات الاتصال وعنوان التسليم والبضائع المطلوبة (“البيانات الشخصية”). المعلومات الشخصية ضرورية لـ Kultur Utan Gränser Bokförlag AB حتى تتمكن من تحقيق الأغراض. يمكن أيضًا الحصول على بعض المعلومات من السجلات العامة أو من مصادر أخرى متاحة للجمهور.
الأساس القانوني الرئيسي للعلاج هو أن العلاج ضروري لـ Kultur Utan Gränser Bokförlag AB لتكون قادرة على الوفاء بالتزاماتها تجاه عملائها. تعتمد بعض العلاجات أيضًا على المصلحة المشروعة لـ Kultur Utan Gränser Bokförlag AB في القدرة على إدارة أعمالها بطريقة فعالة وآمنة وعلى التزام Kultur Utan Gränser Bokförlag AB بالامتثال للالتزامات القانونية. قد تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع السلطات والأطراف الأخرى التي تستأجرها Kultur Utan Gränser Bokförlag AB لتحقيق الأغراض ، على سبيل المثال للتوصيل. قد تكون هذه الجهات الفاعلة في دول خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا كانت المفوضية الأوروبية لا تعتبر أن الدولة تضمن مستوى مناسبًا من الحماية ، فسيتم دعم النقل إلى الطرف الثالث من خلال البنود التعاقدية القياسية للمفوضية لنقل البيانات الشخصية إلى بلد خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، راجع المواد 45 -46 من اللائحة 2016/679 (“GDPR”). يمكن الوصول إلى هذه البنود القياسية هنا: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/. ستستمر معالجة البيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض أو طالما أن Kultur Utan Gränser Bokförlag AB ملزم بذلك. ثم يتم حذف البيانات الشخصية.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول معالجة البيانات الشخصية ، يمكنك الاتصال بـ Kultur Utan Gränser Bokförlag AB عبر [email protected]. يمكنك أيضًا استخدام هذا العنوان إذا كنت تريد ممارسة أي من الحقوق التي تتمتع بها بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR) كما هي مسجلة. يرجى ملاحظة أن الحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات ليست مطلقة وأن الاحتجاج بحق ما لا يؤدي بالضرورة إلى اتخاذ إجراء. تشمل حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ما يلي:
• حق الوصول – وفقًا للمادة 15 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية والحصول على معلومات حول المعالجة. هذه المعلومات واردة في هذه الوثيقة.
• الحق في التصحيح – وفقًا للمادة 16 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يحق لك تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة المتعلقة بك دون تأخير لا داعي له. مع الأخذ في الاعتبار الغرض من المعالجة ، يحق لك أيضًا استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة.
• حق الحذف (“الحق في النسيان”) – في ظروف معينة ، يحق لك حذف بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 17 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR).
• الحق في تقييد الاستخدام – في ظروف معينة ، يحق لك بموجب المادة 18 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) تقييد معالجة البيانات الشخصية.
• الحق في إمكانية نقل البيانات – وفقًا للمادة 20 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يحق لك الحصول على البيانات الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن للآلة قراءته. لديك أيضًا الحق في نقل هذه المعلومات إلى وحدة تحكم بيانات شخصية أخرى.
• الحق في الاعتراض – وفقًا للمادة 21 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يحق لك الاعتراض على معالجة معينة للبيانات الشخصية ، على سبيل المثال هذه المعالجة التي تستند إلى المصالح المشروعة لـ Kultur Utan Gränser Bokförlag AB.
• أخيرًا ، يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى Datainspektionen ، والتي يمكن الاتصال بها عبر [email protected] أو 08-657 61 00.